POLÍTICA DE QUALIDADE


A SAN tem como missão valorizar a floresta, através de uma gestão sustentada dos recursos naturais e apoiar os seus fornecedores, clientes e colaboradores, cumprindo as normas de segurança dos produtos e das condições de trabalho. A SAN mantém uma postura de transparência para com todos os seus stakeholders e pauta-se por uma organização interna com elevado grau de especialização por acreditar que este posicionamento, aliado a um produto de excelência, se reflete na qualidade do serviço que presta.

A SAN tem conhecimento da importância da Qualidade para o sucesso da empresa em todos os seus sectores e de forma a responder a um mercado cada vez mais exigente, implementando e certificando o nosso Sistema de Gestão da Qualidade, tendo o objetivo de cumprir com os requisitos da norma ISO 9001:2015.
Assim, a Política da Qualidade implementada baseia-se nos seguintes princípios:

1. Qualidade:
Primar pela qualidade dos seus produtos e serviços;

2. Liderança e Satisfação do cliente:
Para promover a gestão da qualidade, fornecendo os recursos necessários para cumprir os nossos compromissos, inovando em produtos e serviços e trabalhando para a excelência comercial. Tudo isto, permite-nos criar uma cultura focada na satisfação do cliente através da responsabilidade e transparência das nossas atividades;

3. Solidez e Transparência:
Consolidar e aumentar a posição no mercado de forma a transmitir os seus valores e princípios de uma forma transparente;

4. Desenvolvimento Pessoal e Profissional:
Aumentar a satisfação e envolvimento dos seus colaboradores, valorizando-os profissionalmente, proporcionando-lhe condições adequadas para o exercício das suas funções, ambicionando sempre a melhoria contínua do desempenho da sua atividade;


A SAN confia nestes princípios e apela a uma atitude ativa e responsável de todos os colaboradores de forma a promover a melhoria contínua do seu sistema de gestão da qualidade, comprometendo-se a assegurar o cumprimento da legislação aplicável, bem como, os recursos técnicos, financeiros e humanos necessários, cumprindo as espectativas e necessidades de todas as suas partes interessadas.


Torres Vedras, 02 de Fevereiro de 2022

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